Worte, Stimme, Körper, Knigge – wichtige Faktoren für Ihren persönlichen Kontakt. 

Ein Beispiel: Sie sind zum ersten Mal bei einem neuen Kunden. Er holt Sie am Empfang ab. Was machen Sie?

• Sie reichen ihm die Hand.
• Sie grüßen ihn.
• Sie warten ab.

Sie sind sich nicht sicher? Dann lohnt sich eine Auffrischung zum Thema „Kunden begeistern im persönlichen Kontakt“ – gepaart mit aktuellem Business-Knigge.

Wortwahl, Modulation, Sprechtempo, Haltung – all das beeinflusst Ihr Gespräch am Telefon.

Ein Test: Ihr Kunde regt sich über Ihre neuen Preise auf – für Sie zu übertrieben. Sie reagieren jedoch professionell und sagen: …

• Ja, die neuen Preise würden mich auch ärgern.
• Herr Beispiel, ich verstehe Sie.
• Sie finden die neuen Preise nicht gerechtfertigt.

Alle drei Varianten sind passend? Jetzt mal ehrlich: Fühlen Sie sich bei Antwort zwei wirklich verstanden? Es gibt bessere Wege. Ob vertrieblich, kundenorientiert oder deeskalierend – wir finden Ihren Weg, versprochen.

Briefe, E-Mails, Social Media – Tools, um Ihrem Unternehmen die passende Stimme zu geben.

Was sagen Sie hierzu: Ihr Kunde ordert neue Produkte bei Ihnen. Ein toller Auftrag. Ihre Antwort startet mit: 

• Bezug nehmend auf Ihr …
• Sie planen den Ausbau Ihrer …
• Vielen Dank für Ihre Anfrage …

Ist doch klar – oder doch nicht? Lassen Sie uns gerne Ihre Briefe & E-Mails „aufpimpen“. Es hat sich viel getan – bleiben Sie am Ball.

Klassisch, kollaborativ, agil – die Formen der Zusammenarbeit erweitern sich rasant. Und damit auch unsere Kommunikation. Daher lohnt sich von Zeit zu Zeit ein „Update“ – in Form eines Boxenstopps. 

Geht es für Sie um Themen wie …

• kollegiales Coaching?
• Konflikte konstruktiv lösen?
• agile Methoden effektiv nutzen?

Egal, was es ist: Sie sind damit bei uns an der richtigen Stelle. Wir schauen mit Ihnen, wie gut Sie unterwegs sind – individuell und praxisnah.

Ob in Projekten, an Schnittstellen oder als interne Kunden: Oft ist Fingerspitzengefühl und Klarheit gefragt. Gerade dann, wenn Sie Entscheidungen brauchen, Aufträge vergeben oder Kritik üben. Wie gelingt das?

Eine Antwort dazu finden Sie in Formaten wie …

• Boxenstopp
• Praxiswerkstatt
• mein Auftritt & meine Wirkung

Klingt spannend? Dann lassen Sie uns loslegen. Sagen Sie uns Ihr Ziel – wir gestalten den Weg.

Sie kennen die Mischung aus „extern“ und „Kollege“? Genau: Menschen aus anderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Fast freundschaftlich – mit verschwimmenden Grenzen. 

Doch wie viel von was darf es sein?

• nah & distanziert? 
• sachlich & emotional?
• persönlich & beruflich?

Professionelle Distanz gepaart mit Emotionalität und Persönlichkeit – so heißt der richtige Mix. Das geht? Ja – wir zeigen Ihnen wie.

Sie haben frisch Ihr Team übernommen – Zeit für einen intensiven Blick auf Ihr Verständnis von Führung. Ist dies klar, können Sie die dazu passenden Tools einsammeln. Was halten Sie daher von diesem Dreiklang:

• Führung und Ihre Persönlichkeit.
• Team und seine Individuen.
• Tools und passende Wege.

Damit sind Sie gerüstet für den Start. Ihr neues Team wird es Ihnen danken – ganz bestimmt.

Sie sind der Experte – eigentlich müssten alle nur auf Sie hören. Das teilen jedoch nicht alle – Sie sind ja „nur“ ein Kollege. Die Rolle der fachlichen Führung erfordert Fingerspitzengefühl. In Situationen wie …

• Meetings moderieren.
• Projekte führen.
• Gespräche begleiten.

Sie wissen, was wir meinen? Wunderbar. Dann lassen Sie uns gerne das Gefühl in Ihren Fingerspitzen gemeinsam sensibilisieren.

Viel Erfahrung, zahlreiche Seminare, genug Wissen – das beschreibt Sie ganz gut. Die Lust nach weiteren Modellen und Theorien hält sich in Grenzen? Dann hilft nur noch eins: Ihr persönlicher Boxenstopp. 

• Reflexion und Feedback.
• Austausch und Best practice. 
• Praxis und spezielles Format.

Ob sich das lohnt? Ja. Also gönnen Sie sich gerne diese Zeit für sich als Führungskraft.